ご予約・お支払い・キャンセルについて
・参加費はいつ払うの？
全てのツアーにおいて基本的には現地にて、できれば現金でお支払いいただきますようお願いいたします。
・１人でも参加できますか？
お一人様でもお申し込みはできます。ただツアー当日に参加者がお一人だった場合は追加で５，０００円の参加費をいただきます。（繁忙期７～９月）
上記の繁忙期以外だとお一人様でも追加料金が発生せずに、ご参加いただけることもありますのでお問い合わせください。
・少人数制とありますが、ツアーは自分たちだけですか？
申し訳ございません。。。定員が５名様の少人数となっているということです。
例えばツアー当日に２名様と３名様のグループで開催することもあります。
・貸し切りツアーは可能ですか？
貸し切り料金をお支払いいただいてお早めにお問い合わせいただければ、できるだけご対応いたします。
ケイビングもパックラフトも貸し切り料金は半日５０，０００円となります。（１～５名様まで人数によらず同一料金）
・最大何人まで予約できるの？
ケイビングは最大１０名様までとなっております。ただその場合、貸し切り対応となりガイド２名体制になりますのでお早めにお問い合わせください。直前だとご対応できない場合もございます。
パックラフトは最大５名様までとなっております。
・キャンセル料について
・ご予約後の参加者都合によるキャンセルは参加日の１週間前から以下のキャンセル料（人数毎）が発生いたします。
７日前～５日前：参加費の３０％
５日前～２日前：参加費の５０％
前日：参加費の８０％
当日：参加費の１００％
※原則、参加日の１週間前から日程変更はお断りさせていただきます。
（例：７月３１日（日）にご予約の場合、７月２４日（日）から日程変更不可）
万が一、日程変更をご希望される場合は下記の注意事項をご確認の上でご連絡ください。
①日程のご変更は１回限りとさせていただきます。
②日程変更後のキャンセルは１００％のキャンセル料をいただきます。
※天候を理由にキャンセルを申し出られる方もいらっしゃいますが、こちらが催行できるという判断をした場合のキャンセルは上記条件が適用されることとなります｡こちらも予め御了承ください｡
※大幅な遅刻も残念ながらキャンセル扱いとなります。
